>>
Site Map
>>
Forums
>>
Thông báo, Quy định, Public Announcements
Forum module - topics in forum:
Thông báo, Quy định, Public Announcements - Các quy định, thông báo chung về hoạt động của diễn đàn
Qui định bắt buộc khi gia nhập và gủi bài
A. Mục đích:
Feedback & Suggestion là nơi để các bạn có ý kiến phản hồi và gợi ý phát triển cho Xaluan. Bạn có thể góp ý với Xaluan về mọi vấn đề liên quan, từ nội dung, hình thức đến cách xử lý, làm việc của staff. Bạn có thể kiến nghị, khiếu nại, phàn nàn về staff hoặc về các thành viên khác nếu staff hoặc thành viên đó vi phạm quyền lợi của bạn hoặc làm ảnh hưởng đến sự phát triển của dien dan Xaluan.
B. Cách thức:
Khi có bất kỳ ý kiến góp ý hay phàn nàn nào, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
1. Liên lạc với staff chịu trách nhiệm trực tiếp: bạn có thể PM, email hoặc YM mà bạn thấy tiện nhất để góp ý với staff đó.
2. Nếu vì lí do nào đó bạn không thể liên lạc được, hoặc staff đó vắng mặt lâu không vào Xaluan, hoặc bạn thấy staff đó trả lời riêng không hợp lý, bạn chuyển sang một trong 2 cách sau:
- Post ý kiến của bạn ngay tại box này.
- Bạn liên lạc với Mod của box này hoặc trực tiếp với Admin cũng thông qua các phương tiện trên (PM, YM).
YIM - binhaus (email:
webmaster@xaluan.com)
C. Yêu cầu:
+) Về phía người góp ý:
Bạn cần trình bày rõ ràng ý kiến đóng góp của bạn. Đặc biệt nếu bạn phàn nàn về staff hoặc thành viên khác thì cần có các bằng chứng, lập luận cụ thể. Chẳng hạn bạn bị xóa bài viết, topic nào, bao giờ, nội dung chính là gì… Trong khi chờ chúng tôi xử lý, bạn được quyền post thêm bài làm rõ thêm ý kiến của bạn. Các khiếu nại than phiền không cụ thể, rõ ràng, không có lập luận, bằng chứng có thể bị coi là không có giá trị.
Cách góp ý cần có tinh thần xây dựng, không dùng lời lẽ xúc phạm đến người khác, dù là staff hay thành viên khác.
+) Về phía các thành viên khác:
Các thành viên khác nếu có góp ý tương tự có thể cùng vào có ý kiến. Những thành viên không liên quan đề nghị không vào bàn tán hay spam khi chưa có ý kiến trả lời chính thức của XaLuan. Sau khi đã có trả lời của Xaluan, các thành viên được khuyến khích góp ý.
+) Về phía các Staff:
Các staff của Xaluankhông có trách nhiệm trực tiếp đề nghị hạn chế có ý kiến bàn tán trong khu vực này.
Staff có thể bàn bạc, góp ý cách thức xử lý trong khu vực dành riêng.
Staff có quyền hạn ở box này có thể thay mặt tiếp nhận góp ý và khóa thread trong khi chờ ý kiến xử lý chính thức.
Mọi góp ý sẽ có xử lý chính thức: Những vấn đề lớn sẽ do Admin quyết định cuối cùng và sau khi đã có quyết định cuối cùng, vấn đề sẽ không được bàn tiếp. Mọi tranh luận cố ý kéo dài mà không có nội dung mới có thể bị xử lý ở các mức độ khác nhau.
Đặc biệt:
Thành viên và staff nào cố tình lợi dụng box này để phá hoại, góp ý với dụng ý xấu, sử dụng lời lẽ không lịch sự, xúc phạm lẫn nhau, gây mất đoàn kết ở Xaluan đều sẽ bị xử lý tùy mức độ vi phạm[/i]
